• LAYANAN UNGGULAN

KELAPA MUDA

(KEmudahan LAyanan PAda Manifest Untuk perubahan/ perbaikan dan/ atau pembatalan DAta)

KPPBC TMP C Tembilahan memperkenalkan layanan terobosan terbaru bernama "KELAPA MUDA" (KEmudahan LAyanan PAda Manifest Untuk pembatalan dan/ atau perubahan DAta).

KELAPA MUDA merupakan layanan berbasis jaringan internet untuk mempermudah penyampaian permohonan pengurusan layanan perubahan/ perbaikan/ pembatalan data pada RKSP dan Manifest yang dilatarbelakangi:
a. Kondisi geografis yang mengakibatkan jarak antara Kantor Pabean dengan lokasi pelabuhan yang menjadi tempat lego dan angkat jangkar sarana pengangkut cukup jauh dan sulit.
b. Telah diterapkannya PDE untuk pelayanan RKSP dan Manifest, sehingga perlu diberikan pelayanan yang cepat untuk mengakomodir kesalahan pengisian data.
c. Perwujudan peningkatan pelayanan yang lebih baik bagi pengguna jasa.


LAYANAN KELAPA X-PRESS

KPPBC Tembilahan memperkenalkan pelayanan KELAPA X-PRESS. Pelayanan ini dilakukan untuk memudahkan pengurusan perizinan PKB/PDKB terkait dengan pemasukan barang modal asal LDP selain suku cadang dan peralatan pabrik, dan pemasukan barang modal asal FTZ. Pertimbangan atau manfaat dari layanan ini adalah untuk menghilangkan hambatan geografis dan meningkatkan profil perusahaan. Layanan Kelapa X-PRESS ini khusus diberikan kepada pengusaha Kawasan Berikat dengan mekanisme permohonan dilakukan dengan email yang telah terdaftar di KPPBC. Jawaban dari persetujuan pemasukan juga dikirimkan lewat email dan dilakukan pengawasan oleh kepala hanggar yang ditempatkan di kawasan berikat tersebut.


TRUST (Tembilahan Remote Area Utility System)

TRUST bermanfaat untuk menghilangkan hambatan faktor geografis dan keterbatasan sarana transportasi air terhadap 25 persen pengguna jasa kepabeanan (pengangkut) yang berdomisili di Pulau Guntung (Customs Pro Active), memberikan pelayanan RKSP dan Manifest dengan Standar Pelayanan Publik yang sama dengan kantor induk di Tembilahan. Pelayanan TRUST selalu diwasi dan dievaluasi setiap saat oleh Kasi Perbendaharaan.